ReQuill 利用規約

本規約は、株式会社RECARE（以下「当社」）が提供する ReQuill（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。

1. 本サービスの内容

ブラウザでの操作を記録し、スクリーンショット付きの手順書を作成・編集・共有する機能を提供します。

2. アカウント

手順書の共有には、Googleアカウントでのログインが必要です。
アカウントは本人が管理し、第三者に使わせないでください。

3. 利用者のコンテンツ

利用者が作成した手順書（スクリーンショット、文章を含む）の権利は、利用者に残ります。
当社は、本サービスを提供するために必要な範囲（保存、表示、共有URLでの配信）でのみ、これを利用します。
記録する画面について、必要な権限を持っていることは利用者が確認してください。勤務先のシステムや他社のサービスの画面を記録・共有する場合は、勤務先の規程やそのサービスの利用条件に従ってください。

4. 禁止事項

他人の個人情報、認証情報、営業秘密を、権限なく記録・共有すること
法令または公序良俗に反する内容を共有すること
本サービスに過度な負荷をかけること、不正にアクセスすること
自動化した手段で大量に手順書を作成すること
本サービスを解析し、または複製して競合するサービスを作ること

5. 共有URL

共有URLを発行した手順書は、URLを知っている人なら誰でも閲覧できます。共有する内容と相手は、利用者の責任で判断してください。

6. 料金と有料プラン

手順書の記録と編集は無料です。PDFへの書き出しと共有URLの発行は、毎月、当社が定める本数まで無料で利用できます。
有料プランを申し込むと、PDFへの書き出しと共有URLの発行の本数の上限がなくなり、ExcelとPowerPointでの書き出しを利用できます。
料金は申込みの画面に表示します。支払いはクレジットカードで、決済はStripeの画面で行います。当社はカード番号を保存しません。
有料プランは、月払いは1か月、年払いは1年ごとに自動で更新し、更新の時に次の期間の料金を請求します。
解約は、本サービスの「契約の確認・解約」からいつでもできます。解約しても、支払い済みの期間が終わるまでは有料プランを利用できます。
支払い済みの料金は、法令に定めがある場合と当社の責任で利用できなかった場合を除き、返金しません。期間の途中で解約した場合も、日割りの返金は行いません。
料金を変更する場合は、30日前までに本サービス上またはメールでお知らせします。変更後の料金は、お知らせの後に迎える最初の更新から適用します。
支払いを確認できない状態が続いた場合、当社は有料プランを停止し、無料の範囲に戻すことがあります。作成済みの手順書は消えません。
当社は、個別の判断で、料金を請求せずに有料プランの機能を提供することがあります。この場合の期間と条件は当社が定めます。

7. 準備中の機能

画面に表示される機能の一部は準備中で、提供を約束するものではありません。

8. サービスの変更・中断・終了

当社は、本サービスの内容を変更し、または提供を中断・終了することがあります。
終了する場合は、30日前までに本サービス上でお知らせし、手順書を書き出す期間を設けます。

9. 利用の停止

利用者が本規約に違反した場合、当社は事前の通知なく、該当する手順書の公開停止やアカウントの停止を行うことがあります。

10. 保証の否認と責任の制限

本サービスは現状のまま提供します。自動で作られた手順書の内容が正確であることは保証しません。利用者が内容を確認してください。
当社の責任は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、損害が生じた時点から過去12か月の間に利用者が当社に支払った料金の総額を上限とします。
消費者契約法その他の強行法規により、上記が適用されない場合があります。

11. 規約の変更

本規約を変更する場合は、本サービス上でお知らせします。利用者に不利益となる重要な変更は、効力が生じる30日前までにお知らせします。変更後に利用を続けた場合、変更に同意したものとみなします。

12. 準拠法・管轄

日本法を準拠法とし、さいたま地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。お住まいの国の消費者保護法により、これと異なる定めが適用される場合があります。

13. お問い合わせ

株式会社RECARE 〒330-0854 埼玉県さいたま市大宮区桜木町1丁目195-1 大宮ソラミチKOZ 4階メール：contact@re-care.me

制定日：2026年10月14日