ReQuill プライバシーポリシー
株式会社RECARE（以下「当社」）は、ReQuill（以下「本サービス」）で扱う情報について、次のとおり定めます。
1. 取得する情報
手順書を作るときに取得するもの
- 記録中に操作した画面のスクリーンショット
- 押したボタンや入力欄の名前（画面に表示されているラベル）
- 記録したページの名前（タブに表示される題名）
次のものは取得しません。
- 入力欄に打ち込んだ文字（「氏名に入力」のように、欄の名前だけを記録します）
- 記録したページのURL
- 記録していない時の閲覧内容
スクリーンショットには、画面に表示されていた内容がそのまま写ります。個人情報などが写っている場合は、共有する前に「隠す」機能で塗りつぶしてください。塗りつぶした部分の元の画像は保存しません。
ログインするときに取得するもの
- Googleアカウントの名前、メールアドレス、Googleが発行する識別子
パスワードは取得しません。
自動的に取得するもの
- 拡張機能ごとに発行する識別子、ブラウザごとに発行する識別子（Cookie）
- 利用の記録（拡張機能を入れた、記録を始めた、手順書を作った・共有した・開いた、ボタンを押した、の件数と日時）
- 広告などの流入元を示す情報（URLに付いた utm_ で始まる値）
- 紹介ページ・コラム・本ポリシーなどの案内ページと、インストール直後のページの閲覧の記録（開いたページ、参照元、ブラウザや端末の種類、おおよその地域）。Googleアナリティクスと広告の効果測定のタグで取得します（第7項）。手順書の編集画面と共有ページでは取得しません
- 手順書を作成した時のIPアドレスを、元に戻せない形に変換した値（大量作成の防止のため）
有料プランを申し込むときに取得するもの
- Stripeが発行する顧客の識別子と契約の識別子、契約の状態（有効・解約済みなど）
クレジットカードの番号は、当社では取得も保存もしません。Stripeの画面で入力し、Stripeが保管します。
任意でいただくもの
- 準備中の機能について「できたら知らせる」を選んだ時のメールアドレス
2. 利用目的
- 手順書の作成・保存・共有の機能を提供するため
- 有料プランの申込みを受け付け、料金を請求するため
- 不正な利用を防ぐため
- 利用状況を集計し、本サービスを改善するため
- 準備中の機能の公開をお知らせするため（希望した方のみ）
スクリーンショットや手順書の中身を、広告の配信や、AIの学習に使うことはありません。
3. AIの利用
手順書の題名と概要の下書きを作るために、ページの名前とステップの文（例：「保存」をクリック）を、Anthropic, PBC のAIに送ります。スクリーンショットと、入力欄に打ち込んだ文字は送りません。 同社の事業者向けの利用条件に基づき、送った内容はAIの学習には使われず、一定の期間が過ぎると同社のサーバーから消去されます。
4. 保存場所と委託先
| 委託先 | 委託する内容 | 保存・処理の場所 |
|---|---|---|
| Google LLC（Google Cloud） | データベースとスクリーンショットの保存、アプリの実行 | 日本（東京） |
| Google LLC | Googleアカウントでのログイン | 米国ほか |
| Anthropic, PBC | 題名と概要の下書き（第3項） | 米国 |
| Stripe, Inc.（日本ではストライプジャパン株式会社） | 有料プランの決済、契約の管理 | 米国ほか |
| Cloudflare, Inc. | ドメインのDNS | 各国 |
| Google LLC（Googleアナリティクス、Googleタグマネージャー、Google広告） | 紹介ページ・コラムの閲覧の集計、広告の効果測定 | 米国ほか |
| Meta Platforms, Inc.（Meta広告） | 広告の効果測定 | 米国ほか |
5. 第三者への提供
法令に基づく場合を除き、本人の同意なく第三者に提供しません。 共有URLを発行した手順書は、そのURLを知っている人なら誰でも見られます。URLは推測されにくい文字列ですが、見られて困る内容は共有前に隠してください。
6. 保存期間と削除
- 手順書を削除すると、スクリーンショットは直ちに消去します。
- アカウントの削除を希望する場合は、下記の窓口にご連絡ください。確認のうえ、アカウントと手順書を消去します。
- 利用の記録は、本サービスの改善に必要な間保存し、不要になった時点で消去します。
7. Cookie
ログイン状態の保持と、未ログインで作った下書きの編集権の確認、利用状況の集計のために、Cookieを使います。
紹介ページ・コラム・本ポリシーなどの案内ページと、インストール直後のページでは、閲覧の集計と広告の効果測定のために、Googleアナリティクス、Google広告、Meta広告のタグ（Googleタグマネージャーで管理）を使い、各社のCookieが保存されます。取得した情報は各社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。手順書の編集画面と共有ページには、これらのタグを置いていません。
- Googleアナリティクスの無効化：https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
- Googleの広告の設定：https://myadcenter.google.com/
8. ご本人の権利
ご自身の情報の開示、訂正、削除、利用停止を求めることができます。EU・ブラジルにお住まいの方は、各地域の法令（GDPR、LGPD）に基づく権利も行使できます。下記の窓口にご連絡ください。
9. お子様の利用
本サービスは、業務での利用を想定しており、18歳未満の方の利用は想定していません。
10. 改定
内容を変更する場合は、本サービス上でお知らせします。
11. お問い合わせ
株式会社RECARE 〒330-0854 埼玉県さいたま市大宮区桜木町1丁目195-1 大宮ソラミチKOZ 4階 メール：contact@re-care.me
制定日：2026年10月14日